Richtlinien

Datenschutzrichtlinie

E-Mail: perfectshine.dv@gmail.com

Webseite: https://www.perfectshineshop.com

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Datenschutz im Allgemeinen haben, können Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.

Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur in dem Umfang, wie es für die Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, die Bearbeitung Ihrer Bestellungen und die Beantwortung Ihrer Anfragen erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse).

Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen.

Datenverarbeitung beim Besuch unserer Website

Wenn Sie unsere Website besuchen, sendet Ihr Browser automatisch Informationen an unseren Server. Folgende Daten können erfasst werden:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Angeforderte URL / Seite

• Verweisende Website (Referrer-URL)

• Browsertyp und -version

• Betriebssystem

Diese Daten werden verarbeitet, um eine reibungslose Verbindung zu gewährleisten und die Stabilität und Sicherheit der Website zu verbessern. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Betrieb einer sicheren und funktionsfähigen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Daten werden nicht dazu verwendet, Sie persönlich zu identifizieren.

Datenverarbeitung bei Ihrer Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage bearbeiten zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6(1)(b) DSGVO (vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen), wenn Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einer Bestellung steht, und Art. 6(1)(f) DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen) in allen anderen Fällen.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor versehentlicher oder vorsätzlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff Unbefugter zu schützen. Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie z. B. Bestellungen, verwendet diese Website eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an „https://“ und dem Schlosssymbol in der Adressleiste Ihres Browsers.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (zum Beispiel für grundlegende Shop-Funktionen, Warenkorb, Analysen und Marketing).

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Einige Cookies sind für den Betrieb des Shops notwendig (z. B. um Produkte in Ihrem Warenkorb zu speichern). Andere können für Analyse- oder Marketingzwecke verwendet werden.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, verwenden wir ein Cookie-Banner, um Ihre Einwilligung vor dem Setzen nicht unbedingt notwendiger Cookies einzuholen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist entweder:

• Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO),

• unser berechtigtes Interesse an einer benutzerfreundlichen und sicheren Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder

• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).

Sie können Ihre Browsereinstellungen so anpassen, dass Cookies abgelehnt werden. Dies kann jedoch einige Funktionen der Website einschränken.

Datenverarbeitung bei der Bestellung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihre Bestellung abzuwickeln und auszuliefern:

• Name

• Adresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer (falls angegeben)

• Bestellte Produkte

• Zahlungsinformationen (abhängig von der Zahlungsmethode)

Wir verwenden diese Daten, um Ihren Kauf abzuwickeln, die Zahlung zu leisten und den Versand zu organisieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Wir können Ihre Adressdaten an Versanddienstleister weitergeben, damit diese Ihre Bestellung zustellen können, und an Zahlungsdienstleister, damit diese die Zahlung abwickeln können.

Nutzung von Shopify und anderen Dienstleistern

Unser Shop wird von Shopify gehostet. Der technische Betrieb des Shops, die Datenspeicherung und die Bestellabwicklung erfolgen über Shopify.

Dienstanbieter:

Shopify International Ltd., 2. Stock, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Je nach Standort und Dienst können Daten an Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada, und andere Shopify-Unternehmen übertragen werden.

Shopify fungiert als unser Auftragsverarbeiter und verarbeitet Ihre Daten gegebenenfalls in unserem Auftrag. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify auf deren Website.

Wir nutzen auch andere Dienstleister (z. B. Zahlungsanbieter, Versandunternehmen, E-Mail-Anbieter). Diese Dienstleister erhalten nur die für ihre Aufgabe notwendigen Daten.

Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsmethode werden Ihre Daten an den jeweiligen Zahlungsanbieter übermittelt. Dies kann Folgendes umfassen:

• PayPal

• Kredit-/Debitkartenverarbeitung

• Andere von Ihnen genutzte Zahlungsmethoden, z. B. Klarna, Sofort usw.

Diese Anbieter sind unabhängige Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten. Bitte lesen Sie auch die Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Newsletter und Marketingkommunikation

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen, um Ihnen regelmäßig Informationen über unsere Produkte und Angebote zukommen zu lassen.

Wir versenden Newsletter nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise durch Klicken auf den Abmeldelink im Newsletter oder durch Kontaktaufnahme mit uns.

Lagerdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist:

• Daten aus Bestellungen: für die Dauer des Vertrags und für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. Steuer- und Handelsrecht).

• Daten aus Anfragen: so lange wie nötig, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

• Newsletter-Daten: bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. 6 oder 10 Jahre nach deutschem Recht) können eine längere Lagerung erfordern.

Ihre Rechte gemäß der DSGVO

Sie haben folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)

• Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf berührt wird.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.

Kontakt für Datenschutzfragen

Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: perfectshine.dv@gmail.com

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

PerfectShine Shop

Inhaber: Christian Diehl

Kriegsstraße 96

76137 Karlsruhe

Deutschland

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Folgendes mitteilen:

E-Mail: perfectshine.dv@gmail.com

Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, kann durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) erfolgen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen des Entzugs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf dieses Vertrags informiert wurden.

Wir werden die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, wir haben mit Ihnen ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen Ihnen durch diese Rückerstattung keine Gebühren.

Wir behalten uns vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Sie müssen die Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf dieses Vertrags mitgeteilt haben, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf eine Behandlung der Ware zurückzuführen ist, die über die zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware notwendige Behandlung hinausgeht.

Ausschluss oder vorzeitiger Ablauf des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge über die Lieferung von:

• Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert sind;

• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden;

• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind.

Muster-Widerrufsformular

(Bitte kopieren, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es nur dann zurück, wenn Sie per E-Mail vom Vertrag zurücktreten möchten.)

E-Mail: perfectshine.dv@gmail.com

Hiermit erkläre(n) ich/wir ( ) den Rücktritt von meinem/unserem ( ) Kaufvertrag über die folgenden Waren ( ):

• Bestellt am ( ) / erhalten am ( ):

• Name des/der Verbraucher(s):

• Adresse des/der Verbraucher(s):

• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular in Papierform übermittelt wird):

• Datum:

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die von Verbrauchern über unseren Online-Shop unter https://www.perfectshineshop.com aufgegeben werden.

Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.

Vertragsabschluss

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

Mit einem Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte in Ihrem Warenkorb ab.

Unmittelbar nach Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail stellt jedoch noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen (zum Beispiel durch Versenden einer separaten Bestellbestätigungs-E-Mail) oder wenn wir die Ware an Sie versenden.

Preise und Versandkosten

Alle im Geschäft angezeigten Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung). Es wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.

Es können zusätzliche Versandkosten anfallen. Diese werden während des Bestellvorgangs und in den Versandinformationen auf unserer Website separat ausgewiesen.

Zahlung

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

• PayPal

• Kredit-/Debitkarte

• Andere Methoden, z. B. Klarna, Sofort usw.

Die Zahlung ist sofort nach Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Lieferung und Versand

Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands nach Zahlungseingang etwa [X–Y] Werktage.

Wenn Sie mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, versenden wir die Waren gegebenenfalls in einer gemeinsamen Sendung. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Falls ein Produkt kurzfristig nicht verfügbar ist, informieren wir Sie per E-Mail.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, wie in unserer separaten „Widerrufsrichtlinie (Widerrufsrecht)“ beschrieben, die Bestandteil dieser AGB ist.

Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Mängel.

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Falle leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für:

• Schäden, die aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren; und

• Schäden, die aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht resultieren (einer Pflicht, deren Erfüllung für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags notwendig ist und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut), sind auf den vorhersehbaren, typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.

Eine etwaige zwingende gesetzliche Haftung (z. B. nach Produkthaftungsgesetzen) bleibt unberührt.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als sie ihnen nicht den Schutz entzieht, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, gewährt wird.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Versandinformationen

Wir liefern derzeit an folgende Länder:

• Deutschland

• USA

Versandkosten

Deutschland:

• Standardversand: 19,99 € pro Bestellung

• Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 50,00 €

USA:

• Standardversand: 19,99 € pro Bestellung

• Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 50,00 €

Die genauen Versandkosten für Ihre Bestellung werden Ihnen vor Abschluss des Kaufs im Warenkorb angezeigt.

Lieferzeiten

Deutschland:

• Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit ca. 5-8 Werktage nach Zahlungseingang.

USA:

• Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit ca. 5-8 Werktage nach Zahlungseingang.

Bitte beachten Sie: Die tatsächlichen Lieferzeiten können aufgrund von Verzögerungen durch den Spediteur, den Zoll oder andere Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren.

Versandservice

Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail und, falls verfügbar, eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Zoll- und Einfuhrsteuern

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde und sie sind nicht im Produkt- oder Versandpreis enthalten.

Zahlungsinformationen

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an (abhängig von Ihrem Land und der gewählten Währung):

• PayPal

• Kredit-/Debitkarte (z. B. Visa, MasterCard usw.).

• Andere Zahlungsmethoden, z. B. Klarna, Sofort, Apple Pay usw.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Abbuchung erfolgt bei Auftragsabschluss.

Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung). Es wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.

Rechtlicher Hinweis

Angaben gemäß § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG)

Mehrwertsteuer

Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmensverordnung) wird keine Mehrwertsteuer erhoben.

Haftung für Inhalte

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Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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Deutschland

Kontakt

E-Mail: perfectshine.dv@gmail.com

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